Demande de bourse Crous : le dossier social étudiant (DSE) pas à pas

Le DSE : un seul dossier pour la bourse et le logement Crous

Le dossier social étudiant, qu'on abrège en DSE, est le passage obligé pour demander une bourse d'enseignement supérieur sur critères sociaux. C'est aussi lui qui ouvre la porte de la phase principale d'attribution des logements en résidence universitaire. Une seule saisie, donc, pour deux demandes : on coche simplement la case « Je demande un logement » si on souhaite une chambre Crous.

La première chose que je dis aux lycéens qui me posent la question, c'est que le DSE ne dépend pas de la réponse de Parcoursup. Il n'est pas nécessaire de connaître sa future formation pour le déposer : on indique des vœux probables, et c'est l'inscription administrative qui confirmera ensuite la décision. Attendre l'affectation avant de se lancer est l'erreur la plus coûteuse, parce que le calendrier du logement, lui, ne vous attendra pas.

Pour savoir si la peine vaut la saisie, commencez par le simulateur officiel des Crous. Les conditions de fond (âge, nationalité, études à plein temps, ressources de la famille) et le tableau des huit échelons sont détaillés dans notre guide sur les échelons et montants de la bourse Crous : ici, on s'occupe de la démarche.

Quand faire sa demande de bourse Crous ? Le calendrier

Campagne 2026-2027 : ouverte du 2 mars au 31 mai 2026

Selon le ministère de l'Enseignement supérieur, la campagne DSE de l'année universitaire 2026-2027 a ouvert le 2 mars et s'est terminée le 31 mai 2026. Service-Public indique pour sa part « entre le 1er mars et le 31 mai » : l'écart d'un jour tient à la formulation, la date de clôture ne change pas. Les revenus pris en compte pour cette campagne sont ceux de 2024, c'est-à-dire ceux qui figurent sur l'avis fiscal 2025.

Nous sommes le 30 octobre : si vous lisez ceci pour l'année en cours, la fenêtre principale est donc refermée. Il n'est pourtant pas trop tard, et la section sur le dépôt hors délai plus bas vous dit exactement quoi faire.

Campagne 2027-2028 : ce qui est officiel, et ce qui ne l'est pas

À la date de rédaction, je n'ai trouvé aucune annonce officielle des dates de la campagne 2027-2028. Je ne vais donc pas les inventer. Le schéma des campagnes précédentes laisse penser à une ouverture début mars et à une clôture fin mai, mais ce n'est qu'un repère : le ministère et les Crous annoncent les dates de l'année sur messervices.etudiant.gouv.fr et sur les sites des Crous.

Deux conséquences pratiques. D'abord, mettez une alerte début février pour vérifier l'annonce. Ensuite, par application de la règle des revenus N-2 (les revenus perçus deux ans avant l'année du dépôt), la demande déposée en 2027 devrait reposer sur les revenus de 2025, donc sur l'avis fiscal reçu en 2026. Cette déduction mérite d'être confirmée lors de l'ouverture : le ministère publie chaque année un arrêté de plafonds de ressources.

Comment faire sa demande de bourse sur messervices.etudiant.gouv.fr

La démarche est entièrement en ligne. Voici l'ordre que suit le site, avec ce qu'il faut savoir à chaque étape.

1. Vérifiez votre éligibilité sur le simulateur des Crous. Il estime l'échelon auquel vous pouvez prétendre.
2. Créez ou mettez à jour votre compte sur messervices.etudiant.gouv.fr. Si vous avez déjà un DSE ou un compte Parcoursup, vous avez déjà un compte. Sinon, il se crée avec votre numéro INE, que l'on trouve sur la carte d'étudiant, sur le relevé de notes du bac ou sur l'imprimé de confirmation d'inscription au bac. Les étudiants internationaux qui n'ont pas d'INE peuvent le signaler à la création du compte : une demande d'immatriculation est alors faite.
3. Si vous utilisez Parcoursup, créez d'abord votre compte Parcoursup, avant le DSE. Vos informations sont alors récupérées automatiquement.
4. Saisissez le DSE écran par écran : aides demandées, vœux d'études, renseignements personnels et familiaux. Vous pouvez formuler jusqu'à 6 vœux d'études, un par formation, dans une ou plusieurs académies.
5. Déposez vos justificatifs au format PDF directement dans le dossier.
6. Allez jusqu'au dernier écran. Un dossier qui n'est pas validé jusqu'au bout n'est pas déposé. Vous recevez alors par courriel un récapitulatif de saisie.

Quelques détails qui évitent des soucis. En cas de déconnexion, votre saisie est conservée 7 jours. Le site peut saturer aux heures de pointe : le ministère conseille de vider le cache du navigateur, d'essayer la navigation privée ou un autre navigateur, et de préférer un ordinateur à un téléphone. Et si vous bloquez à l'étape du numéro fiscal, vérifiez que la référence fiscale correspond bien à la date de naissance du parent saisie : c'est le lien entre les deux qui permet l'interrogation automatique des impôts.

Quels documents pour le DSE ? La liste des pièces

Préparez avant tout l'avis fiscal des parents sur leurs revenus 2024 (avis 2025) pour la campagne 2026-2027. Dans la plupart des cas, le site récupère les données fiscales automatiquement. Si la récupération échoue, pour un parent ou pour les deux, vous devez joindre l'avis complet. Point qui piège beaucoup de familles : le simple « justificatif d'impôt sur le revenu » ne suffit pas, c'est l'avis d'imposition ou de non-imposition qu'il faut.

Le reste dépend de votre situation. D'après le ministère :

• parents mariés ou pacsés : l'avis fiscal du foyer ;
• parents veufs : l'avis fiscal du foyer et le certificat de décès ;
• parents divorcés : deux avis fiscaux, un par parent, et le jugement de divorce ;
• parents séparés : deux avis fiscaux et, le cas échéant, le jugement de séparation ;
• parents en concubinage : deux avis fiscaux ;
• parent isolé : l'avis fiscal et un justificatif de la situation (livret de famille, relevé de prestations CAF) ;
• étudiant étranger : titre de séjour, plus une attestation sur l'honneur des parents sur leurs éventuels revenus à l'étranger ;
• réfugié ou bénéficiaire de la protection subsidiaire : titre de séjour et attestation de l'Ofpra ;
• ancien de l'aide sociale à l'enfance : le certificat de l'organisme ;
• étudiant marié, pacsé ou parent : votre propre avis fiscal, plus le livret de famille ou un justificatif de mariage ou de pacs, plus l'acte de naissance de l'enfant.

Dans tous les cas, ajoutez vos justificatifs de scolarité et ceux de vos frères et sœurs étudiants dans le supérieur, qui comptent dans les points de charge, ainsi qu'un RIB à votre nom. La bourse est obligatoirement versée sur le compte de l'étudiant, jamais sur celui des parents. Vous n'avez pas encore de compte bancaire ? Créez le dossier quand même et ajoutez le RIB plus tard : sans lui, en revanche, aucun versement ne partira.

Et si vous ne pouvez pas fournir un document demandé, par exemple parce que vos parents refusent de vous remettre leur avis fiscal ? Exposez votre situation en fin de saisie. Le dossier peut être transmis au service social du Crous, qui l'examinera au titre des aides spécifiques. C'est une porte de sortie qui existe vraiment, et trop d'étudiants l'ignorent.

Que se passe-t-il après le dépôt du dossier ?

Dès la fin de la saisie, un courriel confirme le dépôt. Si le dossier est incomplet, un second courriel vous demande les pièces manquantes, à déposer en vous reconnectant. Tant que le dossier n'est pas complet, le Crous ne peut rendre aucune décision. La réactivité sur cette étape fait souvent la différence entre une bourse versée à la rentrée et une bourse versée en novembre.

Le délai d'instruction : 1 à 3 mois

Le ministère annonce entre 1 et 3 mois pour le traitement d'un dossier initial. Prenons un exemple volontairement simple, qui découle directement de cette fourchette.

Notification conditionnelle, puis notification définitive

Vous recevez d'abord une notification conditionnelle par courriel, pour chacun de vos vœux d'études. Elle indique la décision d'attribution ou de rejet, et vous pouvez aussi la télécharger depuis le suivi du dossier. Vous la remettez à votre établissement au moment de l'inscription : elle permet d'être exonéré des droits d'inscription universitaires et de la CVEC (contribution de vie étudiante et de campus), dont l'attestation est obligatoire pour s'inscrire en formation initiale.

La notification définitive arrive dès que le Crous reçoit informatiquement votre inscription par l'établissement. Elle déclenche la mise en paiement. Si elle est moins favorable que la conditionnelle, elle doit en indiquer les motifs.

La date du premier versement

Pour un dossier complet, traité avant fin août et avec inscription confirmée avant le 25 août, la première mensualité part à la fin du mois d'août. Les Crous effectuent ensuite des paiements chaque semaine en septembre. La bourse est versée sur 10 mois, avant le 5 de chaque mois, avec en moyenne 5 jours ouvrés de délai bancaire. Si votre dossier est validé tard, par exemple en novembre, vous recevez d'un coup les mensualités dues (septembre, octobre et novembre). Le suivi du paiement se fait dans le dossier en ligne.

J'ai raté la date limite : peut-on demander une bourse hors délai ?

Oui. Le ministère précise que le DSE peut être déposé après le 31 mai et jusqu'au 31 décembre, dans la rubrique « Demande de dossier social étudiant (DSE) » de messervices.etudiant.gouv.fr. Pour l'année en cours, vous avez donc jusqu'au 31 décembre 2026.

Il faut en revanche savoir ce que ça change. Le dossier hors délai n'est pas prioritaire : il sera traité après ceux des étudiants qui ont déposé dans les temps, et possiblement après la rentrée. Le paiement ne se fait que lorsque le dossier est complet et que le Crous a reçu la confirmation de l'inscription. Le ministère indique tout de même qu'une attention particulière est portée aux demandes des nouveaux étudiants, même déposées après la date limite.

Si votre situation a changé depuis le dépôt (séparation des parents, perte d'emploi, décès, maladie), Service-Public précise que le dossier peut être étudié même en dehors des délais : contactez le service du DSE du Crous de votre académie. Autre levier : si les ressources de l'année N-1 de la famille ont baissé de 15 % ou plus par rapport à N-2, vous pouvez demander un réexamen jusqu'au 31 décembre de l'année universitaire, sur présentation de l'avis d'imposition correspondant.

Demander un logement Crous dans le même dossier

La phase principale d'attribution des logements est réservée aux étudiants qui ont initié un DSE. C'est un classement par ordre de priorité sociale : un échelon de bourse est calculé pour tout le monde, puis un indice social à partir de cet échelon, qui prend en compte le revenu brut global, la composition du foyer et l'éloignement géographique. Les logements vont donc d'abord aux familles aux ressources les plus faibles.

En 2026, le calendrier s'est déroulé ainsi, avec des vœux à formuler sur trouverunlogement.lescrous.fr, jusqu'à 10 vœux dans une ou plusieurs villes :

Source : FAQ du ministère de l'Enseignement supérieur (étudiant.gouv.fr). Quand un logement est proposé, vous avez 5 jours pour confirmer en versant une avance de 70 €, déduite de votre premier loyer. Il faut ensuite compléter le dossier locatif : règlement intérieur, garant ou attestation Visale, dépôt de garantie équivalant à un mois de loyer, attestation d'assurance. On peut encore se désister jusqu'au 31 août, avance remboursée.

Pas de logement attribué, ou DSE déposé trop tard ? La phase complémentaire s'ouvre ensuite à tous les étudiants, avec ou sans DSE, y compris internationaux. Elle a ouvert le 7 juillet 2026 et reste ouverte tant qu'il reste des logements : les décisions sont prononcées au fil de l'eau. Gardez aussi un plan B dans le parc privé ou en colocation.

Un point pour ne pas confondre : le loyer d'une résidence Crous peut ouvrir droit à l'aide au logement. Cette aide se demande séparément, auprès de la CAF, et nous ne la traitons pas ici. La fiche de Service-Public sur l'APL en détaille les conditions.

Erreur dans le DSE : peut-on corriger son dossier ?

Tant que le Crous n'a pas instruit votre dossier, vous pouvez modifier directement la saisie. Après, vous pouvez à tout moment déposer un courrier précisant les informations à rectifier. Le droit à l'erreur de la loi Essoc s'applique : si vous avez oublié de signaler un changement (nombre d'enfants à charge, concubinage), vous pouvez régulariser de votre propre initiative ou après avoir été invité à le faire. Le ministère prend soin de préciser que le droit à l'erreur n'est pas un droit au retard.

Les vœux d'études, eux, sont indicatifs. Ils servent au calcul automatique du droit à bourse pour chaque formation, selon les revenus, les points de charge et l'habilitation de la formation. Vous pouvez les modifier tant que le dossier n'est pas traité ; ensuite, il faut écrire au Crous via la rubrique « assistance » en précisant, pour chaque vœu, l'académie, l'établissement, la ville, la formation et le niveau d'études.

Une erreur sur l'avis fiscal des parents relève, elle, du service des impôts : c'est à eux de demander la rectification, qui modifiera le calcul de votre bourse.

Bourse refusée ou différente de l'attendu : les recours

D'abord, vérifiez qu'il ne s'agit pas d'un simple malentendu ou d'une erreur administrative qu'un message au Crous réglerait en quelques jours. Sinon, vous disposez de 2 mois après la réception de la notification définitive pour contester.

1. Recours gracieux auprès du recteur d'académie, pour une bourse du ministère de l'Enseignement supérieur.
2. Recours hiérarchique auprès du ministre chargé de l'Enseignement supérieur, obligatoirement par l'intermédiaire du recteur, si le litige subsiste.
3. Recours contentieux devant le tribunal administratif du ressort de l'académie, dans les 2 mois qui suivent la notification de refus.

Pour le logement en résidence, le recours gracieux auprès du directeur du Crous est obligatoire en premier lieu, avant tout recours contentieux. Si vous n'arrivez pas à vous faire entendre, vous pouvez aussi saisir le médiateur de l'académie : c'est gratuit, et il intervient lorsque vous avez déjà contesté la décision auprès du service qui l'a prise.

Les erreurs qui retardent la bourse

• Attendre Parcoursup pour lancer le DSE : c'est inutile et risqué.
• S'arrêter avant le dernier écran : le dossier n'est alors pas validé.
• Joindre le « justificatif d'impôt » au lieu de l'avis d'imposition.
• Oublier l'inscription administrative : sans elle, pas de notification définitive, donc pas de paiement.
• Rester inscrit à France Travail. Le statut de demandeur d'emploi est incompatible avec la bourse sur critères sociaux : il faut fournir une attestation de radiation.
• Penser qu'on n'a « pas droit » parce que les parents ont un revenu correct : le calcul tient compte de la fratrie et de l'éloignement, et le simulateur coûte cinq minutes.

Pour la suite, une fois la bourse obtenue, jetez un œil à l'aide à la mobilité pour le master et Parcoursup, à l'aide financière d'urgence si un imprévu survient, et à la prime d'activité pour étudiants et apprentis si vous travaillez à côté. Tous nos guides pour les jeunes sont réunis sur la page étudiants, et l'ensemble des aides aux étudiants est présenté par Service-Public.